Bonjour
Jean-Marc,
Je vous remercie
encore pour votre retour sur le problème que vous avez
rencontré.
Nous avons
enquêté
sur l’origine de cette erreur grâce à votre capture d’écran et
vos précisions sur les conditions d’utilisation dans lesquelles
vous étiez au moment où l’erreur est survenue.
Après analyse il
apparaît que Frogans Player a rencontré un refus du système de
lui
allouer la mémoire nécessaire pour créer le slide Frogans auquel
vous tentiez d’accéder. Il est donc vraisemblable que votre
ordinateur ne disposait plus de la mémoire nécessaire pour
réaliser
l’opération.
Nous sommes
conscients que le message d’erreur rencontré est inapproprié, et
nous allons améliorer la granularité de nos messages d’erreur
afin de mieux informer nos utilisateurs lorsqu’il s’agit de
problèmes de mémoire.
N’hésitez pas à
nous remonter tout problème que vous pourriez rencontrer par la
suite, nous vous sommes très reconnaissants de participer à
notre
amélioration grâce à vos retours d’expérience.
Cordialement,
--
Vincent Le Guen
Project Manager, Software Development
vincent.leguen@op3ft.org
OP3FT
6 square Mozart
75016 Paris - France
Tel: +33 1 5392 0040
https://www.op3ft.org/
frogans*op3ft